Visszatérítési irányelv

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Irányelv célja, hogy világosan meghatározza a loladelcumo által nyújtott termékek és szolgáltatások visszatérítési feltételeit. A visszatérítési irányelv célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a loladelcumo jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen irányelv a loladelcumo weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik, és minden vásárlóra érvényes, aki a loladelcumo-tól vásárol.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a loladelcumo weboldalon keresztül vásárol.
• Termék: Minden olyan árucikk, amelyet a loladelcumo kínál.
• Szolgáltatás: Minden olyan szolgáltatás, amelyet a loladelcumo nyújt.

Fő Irányelv Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak visszatérítési kérelmet benyújtani a vásárlást követő 14 napon belül. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak írásban kell értesítenie a loladelcumo-t a [email protected] e-mail címen, vagy telefonon a +36209004100 telefonszámon.

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítési kérelem elfogadásának feltételei a következők:

• A termék vagy szolgáltatás sértetlen állapotban legyen.
• A vásárlás igazolása (számla vagy nyugta) csatolása szükséges.
• A visszatérítési kérelem a vásárlást követő 14 napon belül érkezzen be.

3. Visszatérítési Folyamat

Miután a loladelcumo megkapta a visszatérítési kérelmet, a vásárló értesítést kap a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról. A visszatérítési folyamat 14 napon belül lezárul, amennyiben a kérelem elfogadásra kerül.

4. Visszatérítési Mód

A visszatérítések a vásárlás során használt eredeti fizetési módra történnek. A vásárló tudomásul veszi, hogy a visszatérítési folyamat során a banki feldolgozási idő változó lehet.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlók kötelesek betartani a jelen irányelvben foglaltakat, és felelősséggel tartoznak a visszatérítési kérelem pontos és teljes körű benyújtásáért. A vásárlók jogai közé tartozik a termékek és szolgáltatások visszatérítése, amennyiben a fent említett feltételek teljesülnek.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A loladelcumo nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló a visszatérítési kérelem benyújtásának határidejét túllépi.
• Ha a termék vagy szolgáltatás használatával kapcsolatos károk merülnek fel.
• Ha a vásárló a terméket vagy szolgáltatást nem a megadott feltételek szerint használta.

Adatvédelem/Biztonság

A loladelcumo elkötelezett a vásárlók személyes adatainak védelme mellett. A visszatérítési kérelmek feldolgozása során a vásárlók adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

A Politika Módosítása

A loladelcumo fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Irányelvet bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Cég: loladelcumo
• Telefon: +36209004100
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Corner Office Park, Váci út 31, Floor 5, Office 12, Budapest, 1134, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Irányelv a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.